В настоящей Оферте содержатся условия договора предоставления ООО «ПРИВЕ7» (ОГРН: 1137746312660, ИНН: 7701994480), сетью салонов красоты премиум класса «Privé7» (далее также – «Исполнитель»), услуг, предусмотренных настоящей Офертой, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Исполнителем и потребителем услуг (далее также – «Заказчик»), который принимает и акцептует настоящую Оферту о заключении договора об оказании услуг (далее также – «Договор»).
Совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, является подтверждением согласия Заказчика заключить Договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Изложенный текст Оферты является публичным предложением заключить Договор в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (далее также – «ГК РФ»). Исполнитель считается давшим Оферту на условиях, изложенных в настоящем Договоре, с момента размещения Оферты на сайте https://prive7.com/.
Публичная Оферта предполагает намерение Исполнителя оказывать услуги, предусмотренные настоящим Договором, всем физическим и юридическим лицам, обратившимся за оказанием услуг и принявшим все условия Оферты в соответствии с настоящим Договором, кроме случаев, когда оказание услуг Исполнителем невозможно по техническим, правовым или иным причинам.
Стороны согласовали, что совершение действий, доступных на сайте https://prive7.com/ (в том числе сайте https://www.yclients.com/, если переход на указанный сайт осуществлен через сайт https://prive7.com/, в том числе, но не ограничиваясь, https://n453474.yclients.com/, https://n379377.yclients.com/, https://n1360835.yclients.com/, https://n966899.yclients.com/, https://n409244.yclients.com/, https://b860090.yclients.com/ и https://n668277.yclients.com/) (далее также – «Сайт») в рамках оформления и принятия заказа и явно свидетельствующих об определенных намерениях стороны заключить Договор, приравнивается к проставлению простой электронной подписи.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
Оферта – адресованное одному или нескольким лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Акцепт оферты – ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Заказ – заполнение Заказчиком формы заказа на Сайте Исполнителя, нажатие кнопки «Записаться», а также подтверждение Заказа менеджеру Исполнителя и согласование с менеджером Исполнителя иных необходимых условий.
Заказчик – физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо, принявшее все условия Договора и заключившее Договор с Исполнителем на условиях настоящей Оферты.
Пациент – лицо, в интересах которого Заказчик принял все условия Договора и заключил Договор с Исполнителем на условиях настоящей Оферты.
Сайт – интернет-ресурс, состоящий из совокупности программ для ЭВМ, вэб-панели управления, баз данных и размещенной в них информации. Сайт содержится в информационной системе, обеспечивающей доступность указанной информации в сети «Интернет» по адресам https://prive7.com/, включая все уровни домена prive7.com, как функционирующие на дату их посещения Заказчиком, так и создаваемые в течение всего срока функционирования Сайта, и https://www.yclients.com/, если переход на указанный сайт осуществлен через сайт https://prive7.com/, в том числе, но не ограничиваясь, https://n453474.yclients.com/, https://n379377.yclients.com/, https://n1360835.yclients.com/, https://n966899.yclients.com/, https://n409244.yclients.com/, https://b860090.yclients.com/ и https://n668277.yclients.com/.
Администрация Сайта – администрация Сайта Исполнителя, действующая от имени Исполнителя, осуществляющая администрирование сетью салонов красоты премиум класса «Privé7» и управление сервисами Исполнителя.
Бан – внесение Заказчика в «черный список» за нарушение условий Договора с Исполнителем для предотвращения повторного Заказа и блокировки доступа Заказчика к получению услуг Исполнителя.
Контент – все информационно-значимое наполнение Сайта, включая тексты, графику, аудио, видео и иное содержимое, доступные для просмотра, воспроизведения и скачивания, являющиеся в том числе результатами интеллектуальной деятельности и/или средствами индивидуализации, права использования которых могут принадлежать Исполнителю либо третьим лицам. Пользователи Сайта могут просматривать, получать или загружать Контент посредством функционала Сайта на условиях и в порядке, которые предусмотрены настоящей Офертой.
Персональные (личные) данные – личная информация (в том числе фамилия; имя; отчество; контактный номер телефона, адрес электронной почты; сведения, полученные при автоматизированной обработке персональных данных), добровольно и осознанно предоставляемая Заказчиком при совершении действий на Сайте Исполнителя, необходимых для доступа Заказчика к сервисам и услугам Исполнителя.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в данном разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте следует руководствоваться толкованием термина, определенным в первую очередь на Сайте, а затем сложившимся (общеупотребимым) языком в сети «Интернет» и других источниках.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику медицинские и косметические немедицинские услуги, указанные на Сайте Исполнителя (далее также – «Услуги»). Заказчик обязуется принять заказанные Услуги и оплатить их в соответствии с прайс-листом, размещенным на Сайте Исполнителя, действующим на момент Заказа Услуг Заказчиком.
1.2. Исполнитель оказывает Услуги в пределах своей компетентности.
1.3. Исполнитель и Заказчик в рамках настоящего Договора осуществляют деятельность для достижения целей Заказчика (Пациента). В процессе оказания Услуг цели Заказчика (Пациента) могут меняться и уточняться, ставиться новые.
1.3.1. Полученные от Исполнителя рекомендации относительно здоровья Заказчик (Пациент) фиксирует, хранит и исполняет по своему усмотрению, осознавая при этом, что достижение им цели своего Заказа прямо связано с выполнением рекомендаций Исполнителя.
1.4. Отсутствие ожидаемого Заказчиком (Пациентом) результата от Услуг в условиях, когда Исполнителем были предприняты все необходимые профессиональные действия при соблюдении той степени заботливости и осмотрительности, которая от него требовалась по характеру обязательств и условиям Договора, не является основанием для признания Услуг оказанными в ненадлежащем качестве.
1.5. Услуги, указанные в п. 1.1 настоящего Договора, предоставляются Заказчику (Пациенту) после передачи всей необходимой информации для выполнения данного вида Услуг Исполнителем.
- АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
2.1. Заключение Договора между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуг производится путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты на изложенных в ней условиях в течение срока действия Акцепта.
2.2. Акцептом настоящей Оферты, то есть безоговорочным принятием Заказчиком условий настоящего Договора, является заполнение формы Заказа на Сайте Исполнителя и нажатие кнопки «Записаться», что в силу ст. 435 и 438 ГК РФ является акцептом Оферты Исполнителя.
2.2.1. В том случае, если Услуги, указанные в Заказе, подлежат оказанию только после внесения предоплаты в размере 30% от общей стоимости Услуг, Акцептом настоящей Оферты, то есть безоговорочным принятием Заказчиком условий настоящего Договора, является внесение предоплаты в размере 30% от общей стоимости Услуг, указанных в Заказе. Перечень Услуг, которые подлежат оказанию только после внесения предоплаты в размере 30% от общей стоимости Услуг, определяется Исполнителем, о чем менеджер Исполнителя сообщает Заказчику по электронной почте, телефонному номеру и/или Мессенджеру Заказчика.
2.3. Осуществляя Акцепт настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты, а также Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты.
2.4. После Акцепта настоящей Оферты Заказчик (Пациент) в последующем обязуется безоговорочно принимать Услуги Исполнителя.
2.5. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.6. Все взаимодействия, в том числе уведомления, оповещения и письма, в рамках настоящего Договора осуществляются по электронной почте, телефонному номеру и/или Мессенджеру Заказчика (Пациента), которые были указаны им при заполнении формы Заказа на Сайте.
2.7. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием электронной почты, телефонного номера и/или Мессенджера Заказчика (Пациента), считаются совершенными Заказчиком (Пациентом) лично. В случае несанкционированного доступа к персональным техническим средствам Заказчика (Пациента) Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.
2.8. Стороны признают, что документы, отправленные каналами взаимодействия, которые предусмотрены п. 2.6 настоящей Оферты, имеют юридическую силу, равноценную документам при обычном бумажном документообороте.
- УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Заказчик самостоятельно формирует Заказ на оказание Услуг, в том числе определяет свой запрос к Исполнителю. Оформление Заказа осуществляется с использованием Сайта.
3.2. Для осуществления Заказа Заказчик должен осуществить следующую последовательность действий:
3.2.1. Выбрать при помощи функционала Сайта требуемые Услуги, заполнив форму Заказа на Сайте Исполнителя и нажав кнопку «Записаться», в том числе промаркировав поле(я) согласия с условиями настоящей Оферты, согласия с Политикой конфиденциальности Сайта и согласия на обработку персональных данных.
3.2.2. Ответить на звонок менеджера Исполнителя по телефонному номеру, указанному в форме Заказа на Сайте Исполнителя, и подтвердить Заказ, согласовав с Исполнителем иные необходимые условия.
3.2.3. Внести предоплату в размере 30% от общей стоимости Услуг, указанных в Заказе, если Услуги, указанные в Заказе, подлежат оказанию только после внесения предоплаты в размере 30% от общей стоимости Услуг согласно п. 2.2.1 настоящей Оферты.
3.2.4. Оплатить оказанные по настоящему Договору Услуги (после оказания Услуг Исполнителем) в полном объеме единым платежом в наличной либо безналичной форме через кассовый аппарат Исполнителя.
3.3. После Акцепта настоящей Оферты Заказчику отправляется оповещение по электронной почте, телефонному номеру и/или Мессенджеру Заказчика о подтверждении даты и времени оказания Услуг. В последующем Заказчик (Пациент) обязуется безоговорочно принимать Услуги Исполнителя в порядке и сроки, согласованные указанными оповещениями, в соответствии с настоящим Договором и информацией, опубликованной на Сайте Исполнителя.
- УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Вознаграждение Исполнителя за оказание Услуг выражается в российских рублях. Вознаграждение Исполнителя указано в прайс-листе Услуг, расположенном на Сайте, и определяется в соответствии с согласованным Заказом Заказчика и Исполнителя. Оплата оказанных по настоящему Договору Услуг (после оказания Услуг Исполнителем) осуществляется в полном объеме единым платежом в наличной либо безналичной форме через кассовый аппарат Исполнителя.
4.2. При нажатии Заказчиком на кнопку «Записаться» в форме Заказа на Сайте Исполнителя информация поступает менеджеру Исполнителя, который связывается с Заказчиком по телефонному номеру, указанному в форме Заказа, после чего подтверждает Заказ, согласовав с Исполнителем иные необходимые условия. Если согласно п. 2.2.1 настоящей Оферты Заказчик обязан внести предоплату в размере 30% от общей стоимости Услуг, указанных в Заказе, менеджер направляет ему ссылку на их оплату по электронной почте, телефонному номеру и/или Мессенджеру Заказчика. Для оплаты Услуг выводится защищенное окно для ввода данных платежной карты Заказчика и подтверждения оплаты Заказа.
4.2.1. При вводе данных платежной карты в соответствующем окне при оплате Заказа, а также при наличии на счете карты денежной суммы, равной стоимости Услуг, происходит списание денежных средств с платежной карты Заказчика и расчет с Исполнителем.
- ГАРАНТИИ СТОРОН
5.1. Исполнитель гарантирует Заказчику предоставление Услуг в пределах своей квалификации и выполнение возложенных на себя обязательств по настоящему Договору в полном объеме.
5.2. Исполнитель гарантирует, что он будет соблюдать личные, гражданские, договорные и иные права Заказчика (Пациента), в том числе права на такие нематериальные блага, как: честь, достоинство, доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная, семейная и врачебная тайны, право на изображение гражданина и другие.
5.3. Исполнитель гарантирует, что им не будет допущено распространения негативных и неэтичных сведений, а также критики Заказчика (Пациента), а также гарантирует, что не будет совершать действий, способных скомпрометировать и/или причинить вред или ущерб Заказчику (Пациенту).
5.4. Каждая Сторона настоящего Договора заявляет и гарантирует, что она имеет все права и полномочия, необходимые для заключения настоящего Договора и полного исполнения своих обязательств по нему, и что заключение и/или исполнение обязательств по Договору не нарушит условия каких-либо других обязательств этой Стороны перед третьими лицами.
5.5. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта Оферты, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует ему, что:
5.5.1. Заказчик указал достоверные персональные данные.
5.5.2. Заказчик заключает договор путем Акцепта Оферты добровольно, при этом Заказчик полностью ознакомился с условиями Оферты, полностью понимает предмет Оферты и характер оказываемых Услуг, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключенного Договора и уверен в отсутствии возможных негативных последствий в отношении физического и эмоционального здоровья Заказчика (Пациента) при оказании Услуг Исполнителем.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Заказчик (Пациент) обязан:
6.1.1. Принять и оплатить Услуги Исполнителя согласно Заказу Заказчика и условиям настоящего Договора.
6.1.2. Соблюдать ограничения, установленные настоящим Договором, а также иными документами Исполнителя, размещенными на Сайте, при формировании Заказа.
6.1.3. Доводить до сведения Исполнителя полную и непротиворечивую информацию, необходимую для оказания Услуг, в том числе посредством донесения до Исполнителя необходимых комментариев и пояснений к Заказу.
6.1.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, любыми способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6.1.5. Выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями оказания Услуг Исполнителем.
6.1.6. Соблюдать правила поведения на территории помещений Исполнителя, неукоснительно выполнять требования Исполнителя и его представителей, связанные с техникой безопасности на территории Исполнителя, не использовать ненормативную лексику.
6.1.7. Не наносить вред (физический и материальный) себе и окружающим при оказании Услуг Исполнителем.
6.1.8. Не приходить в помещения Исполнителя в состоянии алкогольного, наркотического и/или токсического опьянения.
6.1.9. Использовать Сайт Исполнителя только в законных целях, соблюдать действующее законодательство Российской Федерации, иное применимое законодательство, а также права и законные интересы Исполнителя.
6.1.10. Проверять правильность оповещений от Исполнителя относительно своего Заказа для получения Услуг, в том числе касающихся изменения даты и/или времени оказания Услуг и отмены Заказа, отправленных по электронной почте, телефонному номеру и/или Мессенджеру Заказчика (Пациента).
6.1.11. Незамедлительно сообщать Исполнителю об обнаружении ошибок в оповещениях Исполнителя, указанных в п. 6.1.10 настоящей Оферты.
6.1.12. Незамедлительно сообщать Исполнителю о возникновении обстоятельств, препятствующих Заказчику (Пациенту) получить согласованные Услуги Исполнителя.
6.1.13. Не допускать порчи имущества и оборудования Исполнителя своими действиями.
6.1.14. Не допускать курение и употребление спиртных напитков, наркотических и/или психотропных веществ в помещениях Исполнителя.
6.2. Заказчик (Пациент) вправе:
6.2.1. Требовать надлежащего исполнения обязательств по договору от Исполнителя.
6.2.2. Получать от Исполнителя оказание Услуг в объеме и количестве, соответствующих условиям настоящего Договора.
6.2.3. Требовать уважительного, гуманного и этичного отношения со стороны Исполнителя.
6.2.4. Получать значимую информацию относительно всех методов оказания Услуг, применяемых Исполнителем в отношении Заказчика (Пациента).
6.2.5. Обращаться к Исполнителю по электронной почте, телефонному номеру и/или Мессенджеру Исполнителя по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
6.2.6. В случае отказа Исполнителя от оказания Услуг потребовать от Исполнителя возврата денежных средств, оплаченных при формировании Заказа.
6.3. Исполнитель обязан:
6.3.1. Оказывать Услуги согласно согласованному расписанию, графику и Заказу Заказчика.
6.3.2. Контролировать и самостоятельно определять разумную продолжительность оказания Услуг.
6.3.3. Самостоятельно подбирать методики и инструменты для оказания Услуг.
6.3.4. Предоставлять Заказчику в полном объеме и в срок действия настоящего Договора Услуги по настоящему Договору.
6.3.5. Осуществлять регулярный анализ происходящего при оказании Услуг, уточнять и корректировать подходящие методы.
6.3.6. Быть устойчивым, выдерживать личные и профессиональные границы. Соблюдать нормы морали и этики, быть вежливым в отношении Заказчика (Пациента).
6.3.7. Обеспечивать соответствие оказания Услуг текущим запросам Заказчика (Пациента), не выходящим за рамки оказания Услуг.
6.3.8. Хранить в тайне и не предоставлять третьим лицам ставшие ему известными в результате коммуникации с Заказчиком (Пациентом) персональные данные и информацию о частной жизни Заказчика (Пациента) и третьих лиц без получения соответствующего согласия на обработку персональных данных.
6.3.9. Исполнять свои обязательства по настоящему Договору лично либо через доверенное лицо, в том числе, но не ограничиваясь
ООО «ПРИВЕ7 ДАЧА» (ОГРН: 1207700039084, ИНН: 9724003429), ООО «ПРИВЕ7 ПРЕСНЯ» (ОГРН: 1187746374694, ИНН: 7704453641).
6.3.10. Соблюдать ограничения, установленные настоящим Договором, при оказании Услуг Заказчику (Пациенту).
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Определять способы, виды и формы оказания Услуг при условии соблюдения положений настоящего Договора.
6.4.2. Требовать оплаты Услуг в соответствии с условиями, указанными в Договоре, а также прайс-листом на Сайте Исполнителя.
6.4.3. Информировать Заказчика о Заказе на согласованные день и время оказания Услуг, изменении даты и/или времени и/или места оказания Услуг либо об отмене записи на оказание Услуг, а также направлять иную значимую информацию об Услугах Исполнителю путем отправки оповещений по электронной почте, телефонному номеру и/или Мессенджеру Заказчика.
6.4.4. Не отвечать на запросы Заказчика (Пациента), не относящиеся к предмету настоящего Договора, а также затрагивающие персональные данные, обрабатываемые Исполнителем и не связанные с исполнением настоящего Договора.
6.4.5. Включать Заказчика (Пациента) в список рассылки для распространения информационных и рекламных материалов.
6.4.6. Изменять стоимость Услуг и другие условия настоящей Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий Оферты на Сайте.
6.4.7. Устанавливать в любых помещениях Исполнителя не скрытые камеры аудио- и видеонаблюдения (на видном месте) для целей выявления фактов несоблюдения представителями Исполнителя и/или Заказчиком (Пациентом) условий настоящего Договора.
- МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ
7.1. Исполнитель осуществляет медицинские Услуги согласно п. 46 ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» на основании Медицинской лицензии № Л041-01137-77/00359949 от 22.09.2020.
7.2. Настоящий Договор обеспечивает реализацию прав Заказчика (Пациента) на получение платных медицинских Услуг в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
7.3. Оказываемые Исполнителем медицинские Услуги отвечают всем требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации.
7.4. Качество медицинских Услуг должно соответствовать условиям настоящего Договора. В случае, если законодательством Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к указанным Услугам, их качество должно соответствовать указанным требованиям.
7.5. При оказании медицинских Услуг Исполнителем должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.
7.6. Объем медицинских Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется по желанию Заказчика (Пациента). Отклонение объема медицинских Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, в большую или меньшую сторону по сравнению с объемом медицинской помощи, установленным соответствующим стандартом медицинской помощи, утвержденным Министерством здравоохранения Российской Федерации, не является нарушением требований к качеству медицинских Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора.
7.6.1. Если указания Заказчика (Пациента) относительно объема медицинских Услуг могут негативно повлиять на их качество, Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика (Пациента) и предложить изменить объем медицинских Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора.
7.6.2. Если Заказчик (Пациент), несмотря на предупреждение Исполнителя, не изменит свои указания относительно объема медицинских Услуг, Исполнитель вправе в любое время отказаться в одностороннем порядке от исполнения настоящего Договора и потребовать оплаты оказанных медицинских Услуг.
7.7. медицинские Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, сопряжены с вмешательством в органы и системы человеческого организма, что может повлечь за собой возникновение побочных эффектов и осложнений, как указанных в соответствующих информированных добровольных согласиях на соответствующие виды медицинских вмешательств, так и не указанных в них. Побочные эффекты и осложнения, возникшие в результате оказания медицинских Услуг, имеющие объективный характер и не зависящие от действий Исполнителя, не являются нарушением требований к качеству медицинских Услуг.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за недостатки медицинских Услуг, возникшие вследствие неисполнения Заказчиком (Пациентом) своих обязательств по настоящему Договору.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за качество медицинских Услуг, если до их оказания Заказчик (Пациент) не проинформировал Исполнителя о перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях, а некачественность медицинских Услуг и/или причиненный вред явились следствием отсутствия у Исполнителя такой информации.
7.10. В случае возникновения у Заказчика (Пациента) каких-либо замечаний к качеству оказанных медицинских Услуг Заказчик (Пациент) обязан незамедлительно обратиться к Исполнителю для проверки качества оказанных медицинских Услуг. Заказчик (Пациент) не вправе до обращения к Исполнителю обращаться в сторонние медицинские организации по поводу или в связи с медицинскими Услугами, оказанными Исполнителем, или их результатом, за исключением экстренных случаев, создающих угрозу жизни и здоровью Пациента. В случае несоблюдения Заказчиком (Пациентом) указанного условия Договора Исполнитель не несет ответственности за качество оказанных медицинских Услуг.
7.11. Заказчик (Пациент), акцептующий настоящую Оферту, уведомлен о том, что несоблюдение указаний (назначений, рекомендаций) Исполнителя, его медицинских сотрудников, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество медицинских Услуг, повлечь за собой невозможность их завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента. Исполнитель не несет ответственности за качество медицинских Услуг и/или вред, причиненный жизни или здоровью Пациента, в случае несоблюдения Пациентом указаний (назначений, рекомендаций) Исполнителя, его медицинских работников, в том числе назначенного режима лечения.
7.12. Исполнитель предоставляет Заказчику (Пациенту) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
7.12.1. О состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения, которые напрямую связаны с медицинскими Услугами.
7.12.2. Об используемых при предоставлении медицинских Услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках) и показаниях (противопоказаниях) к применению.
7.13. медицинские Услуги предоставляются Исполнителем при наличии информированного добровольного согласия Заказчика (Пациента), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.14. Исполнитель обязан обеспечить Заказчику (Пациенту) непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и выдать по письменному требованию Заказчика (Пациента) копии медицинских документов, отражающих состояние здоровья Пациента.
7.15. Исполнитель не вправе сообщать результаты медицинских Услуг по телефону.
- РИСКИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за возможные травмы Заказчика (Пациента), а также за непредвиденные обстоятельства и случайные происшествия, произошедшие по вине Заказчика (Пациента) и/или любых третьих лиц.
8.3. Исполнитель вправе незамедлительно прекратить оказание Услуг Заказчику (Пациенту) и отказаться в одностороннем порядке от исполнения настоящего Договора путем направления оповещения по электронной почте, телефонному номеру и/или Мессенджеру Заказчика в случае нарушения Заказчиком (Пациентом) обязательств по настоящему Договору. В указанном случае Исполнитель вправе добавить Заказчика (Пациента) в Бан на Сайте, ограничив его доступ к получению Услуг Исполнителя в дальнейшем. В указанном случае Исполнитель не выполняет перерасчет средств, оплаченных Заказчиком за Услуги, и не осуществляет возврат средств за Услуги.
8.4. Исполнитель вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения настоящего Договора без объяснения причин, уведомив об этом Заказчика путем направления оповещения по электронной почте, телефонному номеру и/или Мессенджеру Заказчика за 3 (три) рабочих дня до даты отказа. В указанном случае Исполнитель обязан выполнить перерасчет средств, оплаченных Заказчиком за Услуги, и осуществить возврат средств за Услуги.
8.5. При неявке Заказчика (Пациента) в согласованные дату и время оказания Услуг и в случае несообщения Заказчиком Исполнителю об обнаружении ошибок в оповещениях Исполнителя согласно п. 6.1.10 и 6.1.11 настоящей Оферты, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом. В указанном случае Исполнитель не выполняет перерасчет средств, оплаченных Заказчиком за Услуги, и не осуществляет возврат средств за Услуги.
8.6. При неявке Заказчика (Пациента) в согласованные дату и время оказания Услуг, равно как и несвоевременное оповещение Исполнителя о факте своего отсутствия в согласованные дату и время оказания Услуг согласно п. 6.1.12 настоящей Оферты, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом. Бремя доказывания явки в согласованные дату и время оказания Услуг возлагается на Заказчика. В указанном случае Исполнитель не выполняет перерасчет средств, оплаченных Заказчиком за Услуги, и не осуществляет возврат средств за Услуги.
8.7. Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг в случаях, когда нарушение Заказчиком (Пациентом) обязательств настоящего Договора препятствует оказанию Услуг по настоящему Договору, в том числе если Заказчик (Пациент) явился не в ту дату и/или время, которое указано в оповещении Исполнителя. В указанном случае Исполнитель не выполняет перерасчет средств, оплаченных Заказчиком за Услуги, оказываемые в согласованные дату и время, в которые Заказчик (Пациент) не явился, и не осуществляет возврат средств за Услуги, которые должны были быть оказаны в согласованные дату и время.
8.8. При нарушении положения п. 6.1.13 настоящей Оферты Исполнитель вправе незамедлительно прекратить оказание Услуг Заказчику (Пациенту), отказаться в одностороннем порядке от исполнения настоящего Договора. В указанном случае Исполнитель вправе добавить Заказчика (Пациента) в Бан на Сайте, ограничив его доступ к получению Услуг Исполнителя в дальнейшем. В указанном случае Исполнитель не выполняет перерасчет средств, оплаченных Заказчиком за Услуги, и не осуществляет возврат средств за Услуги. Заказчик обязан возместить сумму реального ущерба в течение
1 (одного) рабочего дня со дня направления Заказчику оповещения с доказательственно обоснованным требованием о компенсации суммы реального ущерба.
8.9. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон в любое время или по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой или действующим законодательством Российской Федерации.
8.10. Настоящий Договор прекращает свое действие после полного исполнения Сторонами своих обязательств в рамках оказания Услуг Заказчику (Пациенту) согласно настоящему Договору.
- ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить, а именно: пожар, стихийное бедствие, война и военные действия всех видов, гражданские и национальные волнения, блокада транспорта, принятие органами власти и управления актов, препятствующих выполнению условий настоящего Договора и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Стороны, а равно сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях. Перечень обстоятельств непреодолимой силы является открытым для целей настоящего Договора.
9.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
9.3. Если обстоятельства непреодолимой силы будут существовать непрерывно свыше 1 (одного) месяца, любая Сторона будет иметь право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем направления оповещения на электронную почту другой Стороны за 1 (один) рабочий день до предполагаемой даты отказа.
- ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Акцепт Заказчиком Оферты означает согласие Заказчика на обработку персональных данных, а также согласие с условиями обработки персональных данных Пациента. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Заказчика и/или Пациента не требуется.
10.2. Настоящая Оферта применяется исключительно к Сайту, Исполнитель не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Заказчик может перейти по ссылкам, доступным на Сайте (не относящимся к ссылкам, которые являются Сайтом согласно положениям настоящей Оферты).
10.3. Исполнитель не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Заказчиком, полагаясь на его добросовестное и ответственное отношение.
10.4. Заказчик при заполнении любых форм на Сайте либо при оставлении на Сайте любых данных дает конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие Исполнителю на обработку своих следующих персональных данных:
10.4.1. Данные, указанные самим Заказчиком на Сайте: фамилия; имя; отчество; контактный номер телефона; адрес электронной почты; сведения, полученные при автоматизированной обработке персональных данных.
10.4.2. Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра и при посещении страниц Сайта (cookie-файлы) (более подробная информация о cookie-файлах содержится в Политике конфиденциальности Сайта Исполнителя).
10.5. Персональные данные Заказчика (Пациента) обрабатываются Исполнителем в следующих целях: заключение, изменение, расторжение договоров, исполнение обязательств по заключенным договорам, а также выполнение соответствующих требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации; предоставление информации об оказываемых Исполнителем услугах, о разработке Исполнителем новых продуктов и услуг; информирование о предложениях по продуктам и услугам Исполнителя; формирование статистической отчетности; анализ эффективности Сайта; предоставление доступа к Сайту, его содержанию, к функционалу сервиса, для администрирования Сайта; установление обратной связи, включая направление уведомлений и запросов; улучшение качества работы Сайта и его сервисов, удобства их использования и разработки новых сервисов и услуг; проведение маркетинговых (рекламных) мероприятий; предоставление эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
10.6. Исполнитель использует следующие способы обработки персональных данных Заказчика (Пациента): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование в целях заключения и исполнения договоров, передача (предоставление, доступ) в целях заключения и исполнения договоров, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также иные действия, которые Исполнитель обязан выполнить в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.7. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях.
10.8. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (Пациента) в течение всего периода взаимодействия последнего с Исполнителем и 3 (трех) лет после его прекращения.
10.9. Заказчик (Пациент) имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления отзыва по адресу: 119146, город Москва, Фрунзенская наб., д. 24, этаж/помещ. 1/1.
10.10. Датой и временем формирования, подтверждения и предоставления согласия на обработку персональных данных считается момент маркировки соответствующего поля и нажатия на соответствующую кнопку «Записаться» в форме сбора персональных данных и/или нажатие на кнопку «Принять» в баннере о сборе cookie-файлов Заказчиком на любой странице Сайта.
10.11. Исполнитель обязан:
10.11.1. Использовать персональные данные исключительно для целей, указанных в п. 10.5 настоящего Договора.
10.11.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать ее без предварительного письменного согласия Заказчика (Пациента), за исключением положений настоящего Договора и Политики конфиденциальности Сайта, предусматривающих такое разглашение.
10.11.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Заказчика (Пациента) согласно порядку, установленному законодательством Российской Федерации.
10.11.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Заказчику (Пациенту), с момента обращения или запроса Заказчика или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий в отношении персональных данных.
10.12. Заказчик (Пациент) соглашается с тем, что Исполнитель вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам:
ООО «ПРИВЕ7 ДАЧА» (143082, Московская область, д Жуковка, д. 70, ОГРН: 1207700039084, ИНН: 9724003429), ООО «ПРИВЕ7 ПРЕСНЯ» (119146, город Москва, Фрунзенская наб., д. 24, антресоль 1 эт. пом. Vб, комн. 1б, ОГРН: 1187746374694, ИНН: 7704453641).
10.13. Заказчик (Пациент) соглашается с тем, что Исполнитель вправе поручить обработку cookie-файлов третьим лицам: ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, ОГРН: 1027700229193, ИНН: 7736207543), ООО «ЯНДЕКС ДЦ» (115035, город Москва, Садовническая ул., д. 82 стр. 2, ком. 5B68, ОГРН: 1116232000411, ИНН: 6232008480),
ООО «ЯНДЕКС ДЦ КАЛУГА» (248926, Калужская область, г. Калуга, проезд 1-й Автомобильный, зд. 8, ОГРН: 1214000005010, ИНН: 4027146565), ООО «ЯНДЕКС ДЦ ВЛАДИМИР» (600902, г. Владимир, микрорайон Энергетик, ул. Энергетиков, д. 37, к. 1, ОГРН: 1153328000154, ИНН: 3328000568).
10.14. Персональные данные Заказчика (Пациента) могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
- ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СРЕДСТВА ИНДИВИДУАЛИЗАЦИИ
11.1. Все права на Сайт в целом и на использование доменного имени prive7.com принадлежат Исполнителю. Последний предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Исключительные права на Контент принадлежат Исполнителю и/или третьим лицам.
11.3. Исполнитель имеет право осуществлять фото- и видеосъемку Заказчика (Пациента) во время оказания Услуг.
11.3.1. Исполнитель имеет право обнародовать и в дальнейшем использовать изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи, в которых он изображен) (Акцепт настоящей Оферты является согласием гражданина в порядке п. 1 ст. 152.1 ГК РФ).
11.3.2. Исполнитель обязан предупредить Заказчика (Пациента) о факте проведения съемки до ее начала. Исполнитель является правообладателем фотографического либо аудиовизуального произведения, в котором изображен гражданин.
11.4. Любые материалы, полученные Заказчиком (Пациентом) от Исполнителя, предназначены для личного некоммерческого использования. Заказчик (Пациент) не имеет права, в том числе копировать, передавать, отправлять по почте, в Мессенджере, издавать материалы с Сайта и информационные и/или аналитические продукты, использовать их для массового распространения без письменного согласия Исполнителя.
11.5. Заказчик (Пациент) уведомлен и, акцептуя Оферту, соглашается с тем, что разделы Сайта защищены авторским правом, интеллектуальным правом на средства индивидуализации, в том числе товарные знаки, патентным правом и законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности в целом.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. В случае возникновения у Заказчика (Пациента) вопросов и/или недопонимания в связи с настоящим Договором, оказанием Услуг в рамках настоящего Договора, деятельностью Исполнителя по оказанию Услуг, Заказчик (Пациент) вправе обратиться к Исполнителю с вопросами, замечаниями, пожеланиями и/или предложениями с использованием любого из доступных способов обратной связи: устно (в том числе по телефону); письменно; в электронном виде (в том числе по электронной почте). Исполнитель обязуется отреагировать на обращение Заказчика (Пациента) и предоставить обратную связь в течение 5 (пяти) рабочих дней. Обращения Заказчика (Пациента), предусмотренные настоящим пунктом Договора, не являются мерой по досудебному урегулирования спора.
12.2. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию установлен в 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
12.3. В случае невозможности урегулирования споров и разногласий путем переговоров их разрешение и рассмотрение производится в суде по местонахождению Исполнителя.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Настоящий Договор, а также все изменения и дополнения к настоящему Договору являются открытыми документами и опубликованы для всеобщего обозрения на Сайте Исполнителя.
13.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия настоящей Оферты или отозвать настоящую Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения соответствующей редакции Оферты на Сайте.
13.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в настоящую Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения Договора вступают в силу одновременно с изменениями, вносимыми в Оферту.
13.4. Администрация Сайта рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящей Оферты на предмет их изменений и/или дополнений. Факт продолжения использования Услуг Заказчиком (Пациентом) после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Оферту подтверждает принятие Заказчиком таких изменений и/или дополнений.
13.5. В случае отзыва настоящей Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.
ООО «ПРИВЕ7»
ОГРН: 1137746312660
ИНН: 7701994480
КПП: 770401001
Телефон № 1: +7 (969) 347-34-47
Телефон № 2: +7 (495) 640-97-77
Е-mail: info@prive7.com